راهنمای مجموعه نرم افزارهای یکتاوب
راهنماي آموزش و رفع اشکال | راهاندازی اولیه | راهنمای جامع برنامه | فهرست ابزارهای مدیریت | راهنماي الفبايي | مقالات متنوع
جستجو در راهنما | فهرست فایل ها | پرسشهاي متداول | تالار گفتگو | ارسال پیشنهادها و اشکالات | برگشت به پايگاه
راهنماي برقراري ارتباط با كاربران
| در بستهي نرمافزاري يكتاوب امكان برقراري ارتباط الكترونيك ميان كاربران و مدير پايگاه، ميان مدير پايگاه و كاربران و ميان كاربران با يكديگر وجود دارد. مدير پايگاه ميتواند با تنظيم خبرنامهي پايگاه، كاربران را از تازهترين مطالب گنجانده شده در پايگاه آگاه سازد. همچنين با تنظيم فرم تماس و فرم پرسش و پاسخ از نظرات كاربران دربارهي پايگاه آگاه شود و به پرسشهاي آنان پاسخ دهد.
در اينجا ميتوانيد به همهي پيامهاي رسيده از سوي كاربران دست يابيد. اين پيامها در دو فهرست اصلي تماسهاي افراد ثبتشده و تماسهاي افراد ثبتنشده جاي دارند. اگر در بخش تنظيمات برقراري ارتباط، دستهبندي موضوعي را در نظر گرفته باشيد، ميتوانيد با انتخاب موضوع تماس، فقط به پيامهاي مربوط به آن موضوع دست يابيد. به ياد داشته باشيد: شما از صفحهي اصلي مديريت (خلاصه وضعيت سيستم) نيز ميتوانيد به تماسهاي رسيده دسترسي پيدا كنيد.
مدير پايگاه ميتواند مطالب مورد نظر خود را به نشاني پست الكترونيك كاربران بفرستيد (ايميل كنيد). در اين صورت كاربر بايد صندوق پست الكترونيك خود را ببيند و پيغام خود را دريافت كند. فرستادن نامهي الكترونيك به كمك يكتاوب چند ويژگي سودمند دارد:
ارسال پيغام به كاربران
در اينجا به پرسشهاي رسيده از سوي كاربران دسترسي پيدا ميكنيد. شما ميتوانيد اين پرسشها را بررسي كنيد و به آنها پاسخ دهيد. سرانجام بايد پاسخ را براي كاربران بفرستيد. اگر هنگام طراحي فرم پرسش و پاسخ، دستهبندي موضوعي را در نظر گرفته باشيد، ميتوانيد با انتخاب موضوع پرسش، فقط به پرسشهاي مربوط به آن موضوع دست يابيد. اگر هنگام پاسخ دادن به يك پرسش، گزينهي "پرسش متداول است" را فعال كنيد، آن پرسش و پاسخ در فهرست پرسشهاي متداول پايگاه شما جاي ميگيرد. براي ديدن صفحهي پرسشهاي متداول به صفحهي راهنماي صفحهها و پيوندها برويد و روي faq.php كليك كنيد. به ياد داشته باشيد: شما از صفحهي اصلي مديريت (خلاصه وضعيت سيستم) نيز ميتوانيد به پرسشهاي رسيده دسترسي پيدا كنيد.
در اين جا ميتوانيد مشخص كنيد آيا كاربران با هم ارتباط برقرار كنند يا نه و اگر ميخواهيد آنها با هم ارتباط داشته باشند، حجم پيامهاي كاربران چه اندازه باشد. همچنين، در همينجا ميتوانيد براي پيامهاي دريافتي از كاربران، دستهبندي موضوعي در نظر بگيريد يا دستهبندي موجود را ويرايش كنيد.
در اينجا به فرمهايي مانند فرم ثبتنام در پايگاه، فرم فرستادن مقاله، فرم آگاه كردن دوستان، فرم برقراري ارتباط با مدير پايگاه و فرم ثبت پرداخت، دست مييابيد. شما ميتوانيد متن اين فرمها را ويرايش كنيد يا فرم جديدي بيفزاييد. شما براي بررسي فرمهاي پر شده ميتوانيد بخش گزارشگيري و چاپ اطلاعات را ببينيد. همچنين در صورت نياز ميتوانيد فهرست همهي فرمهاي فعال را با نشاني forms_all.php در دسترس كاربران بگذاريد
متقاضيان دريافت اطلاعات پايگاه كاربراني كه ميخواهند اطلاعات پايگاه را دريافت كنند ميتوانند نشاني پست الكترونيك خود را در فرم درخواست اطلاعات پايگاه (در صفحهي اصلي) وارد كنند. فهرست نشاني اين كاربران را در صفحهي متقاضيان دريافت اطلاعات پايگاه ميبينيد. شما ميتوانيد از بخش پست الكترونيك پايگاه، اطلاعات مورد نظر را براي اين گروه بفرستيد.
|
Email : yektaweb (AT) gmail.com
Academic Web Tools - Yektaweb Collection - مجموعه مديريت يكپارچه پايگاههاي اينترنتي
